Cada taller consta de 5 módulos con 10 ejercicios para realizar individualmente.

La investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, dio un resultado sorprendente y sobre nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe a un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes emocionales.

El 90% de los mensajes emocionales son de naturaleza no verbal. La mayoría de ellos son captados inconscientemente.

En la Pantera Rosa, el inspector Closeau es un claro ejemplo, intenta permanentemente conseguir la aceptación y respecto de quienes le rodean, pero cuanto más lo intenta, peores resultados obtiene: carece de tacto y empatía.

Orientado a:

• Profesionales que necesiten mejorar sus formas de comunicación, desarrollar más tacto y empatía.

Que los participantes:

1. Aprendan a ser asertivos

• Expresar nuestra opinión cuando no coincide con la de otros.
• Exponer tranquilamente nuestros derechos.
• Pedir a alguien que cambie un modo de proceder que nos molesta.
• Dar una crítica.
• Reaccionar bien ante una crítica recibida.
• No sentirse inseguro.
• No intimidarse al relacionarse con personas de autoridad.
• Aprender a decir No.
• Mantener el propio respeto y mostrar respeto por los demás.

2. Trabajar la escucha empática

• Es una herramienta para conseguir que tus relaciones sean más equitativas.

Conseguir que los asistentes:

Estilos de comunicación

• Comunicación pasiva.
• Comunicación agresiva / irónica.
• Comunicación asertiva.

Herramienta para ser asertivo

• Los derechos asertivos.
• Saber decir “No”.
• Saber pedir favores.
• Expresar sentimientos.

Escucha empática

• Escucha intelectual.
• Escucha del sentimiento.
• Escucha total.

Precio: 95,99 €